Trasformare l'ambiente service & office
Il modulo formativo intende rispondere a domande quali:
- Come posso approcciare praticamente un'attività di miglioramento in ambienti non produttivi?
- Quali sono i passi e gli strumenti necessari per realizzare e sostenere i miglioramenti?
Contenuti e approccio didattico:
- Definire e mappare i processi
- Identificare le aree critiche
- Migliorare i processi
- Applicare le 5S
- Applicazione pratica delle soluzioni e verifica dei risultati sul campo presso un'azienda ospitante.
Durante l’ultima giornata formativa i gruppi di lavoro presentano al management aziendale il raggiungimento di risultati e benefici misurabili per l’azienda.
Durata:
Il corso prevede 5 giornate formative full time (9.00 – 18.00) con formula 3+2. L’intervallo tra una sessione formativa e l’altra permette ai partecipanti di rendere compatibile la frequenza con gli impegni di lavoro e di sedimentare le tecniche e gli esercizi che saranno appresi.
Adatto a:
Chiunque voglia sperimentare un reale cambiamento dei propri processi di ufficio.