"Il Lean management è la somma di pensiero, metodi e procedure per la gestione senza sprechi di tutta la catena del valore al fine di soddisfare le attese attuali e prospettiche del cliente."
Obiettivo primario del Lean management è la massimizzazione del valore per il cliente, e la contemporanea riduzione delle risorse necessarie a generarlo. Per conseguirlo, è necessario riorganizzare i propri processi secondo 5 principi fondamentali (valore, flusso del valore, flusso continuo, pull, perfezione) e quindi, mediante l'eliminazione degli sprechi e la diffusione della cultura del miglioramento continuo e del problem solving, liberare le migliori risorse aziendali per reimpiegarle in nuove sfide strategiche, garantendo la crescita comune.
Il percorso di trasformazione incorpora un modello manageriale fondato su:
- valori: rispetto per la persona, condivisione, comunicazione
- atteggiamenti: modestia, tenacia, costanza, orientamento ai risultati senza voler apparire
- metodologie: leader che si fa insegnante (metodo socratico)
- strumenti: 5S, value stream mapping, kanban etc
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Il gioco del rugby e le sue analogie con i valori e gli atteggiamenti del Lean Leader.
Le immagini del laboratorio esperienziale del Master in Lean management - 3a edizione, con le riflessioni dei diretti protagonisti.
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Essere Lean o fare Lean?
Non si può semplicemente "fare" Lean: la trasformazione Lean abbraccia tutti gli ambiti operativi di una realtà e non può essere vista come un "progetto" o un programma di riduzione dei costi a breve termine. In questo senso, il Lean management è soprattutto una filosofia manageriale, un sistema di valori e comportamenti che vanno oltre la mera applicazione dello strumento e che, una volta interiorizzati, costituiranno il nucleo portante della cultura aziendale.